HỌC NGHỀ CHĂM SÓC XE - GIAN NAN TẠO ANH HÙNG

Giai đoạn 2017 - 2018 là khoảng thời gian thị trường chăm sóc xe tại Việt Nam có nhiều biến động, đa phần theo hướng tích cực. Trong đó, xu thế chăm sóc xe đã chuyển dịch từ phương pháp truyền thống, các tiệm rửa xe gia đình lên một mức độ chuyên nghiệp, bài bản hơn, đó chính là các Trung tâm Chăm sóc xe/ Detailing Center.

 

Các Trung tâm chăm sóc xe ngoài việc đầu tư nhiều hơn vào cơ sở hạ tầng, trang thiết bị máy móc, sử dụng hóa chất của các thương hiệu uy tín, thì vấn đề về con người là yếu tố được quan tâm lớn. Cụ thể, yếu tố con người chia làm 2 phần chính:

1. Về tay nghề, kỹ thuật:

Thị trường rửa xe, chăm sóc xe truyền thống trước đây vốn không thiếu nhân lực. Tuy vậy, khi chuyển hóa lên mức độ cao hơn, việc học nghề theo phương pháp cũ, nghề chỉ nghề dạng như có xe đang làm thì ra nhìn và tập làm theo từng chút… đã trở lên lỗi thời.

Với những yêu cầu khắt khe hơn của khách hàng, kỹ thuật viên chăm sóc xe bắt buộc phải được đào tạo bài bản, nắm vững các nguyên lý của từng công đoạn chăm sóc xe, thứ tự từng bước, từng công dụng của dòng hóa chất, dòng máy đánh bóng… Nghĩa là, trước khi bắt tay vào làm dịch vụ cho một chiếc xe, người thợ phải hiểu hơn ai hết nguyên tắc, lý thuyết về tình trạng bề mặt sơn của xe đó, về chất liệu ghế trên xe (da/ nỉ/ simili…), về loại mâm (mạ, trần…), về hệ thống điện liên quan trong khoang máy với bảng điều khiển dashboard… Từ đó, các quyết định thực hiện dịch vụ sẽ được cân nhắc sao cho phù hợp nhất.

Song song đó, bước quan trọng không kém đó là sự thực hành, va chạm thực tế các dòng xe. Đây là vấn đề lớn của hầu hết những nơi có nhận nhân viên học nghề. Rõ ràng, một trung tâm dịch vụ sẽ không có nhiều thời gian cho người học ngâm nga nghiền ngẫm, tìm tòi trước khi làm nữa, vì áp lực giao xe cho khách hàng, vì sợ xảy ra sự cố, lỗi…

Hơn nữa, việc giới hạn 1, 2 dòng máy đánh bóng, 1, 2 thương hiệu hóa chất… sẽ khiến kỹ thuật viên gặp khó khăn và thiếu tự tin, tự chủ khi nhận xe, đặc biệt là với những người sẽ đứng ra mở một trung tâm mới. Tính đa dạng trong quá trình học nghề phải được đảm bảo, nghĩa là người học sẽ sử dụng nhiều dòng máy, nhiều loại hóa chất và tự đúc kết được những bí quyết riêng cho bản thân, cảm nhận được cái nào phù hợp với mình nhất, cả về phương diện kỹ thuật cũng như chi phí. Tính đa dạng cũng thể hiện ở việc, người học được va chạm, được giao quyền và trách nhiệm để đảm đương công việc trên nhiều dòng xe, từ bình dân cho đến cao cấp, từ xe Hàn, Nhật đến xe Mỹ, Đức…

2. Về thái độ, phong cách làm việc:

Đây là vấn đề gây đau đầu nhiều nhất, đặc biệt đối với các học viên có ý mở tiệm riêng, tìm đồng đội cùng chung vai sát cánh. Việc thống nhất ngay từ đầu và tạo thói quen làm việc phù hợp phong cách, chiến lược với nhau sẽ tạo tiền đề, sự ổn định cho các trung tâm, nhất là thời gian đầu sau khi khai trương. Một số vấn đề phổ biến sau một thời gian ngắn làm việc chung sẽ bộc lộ rõ như:

  • Tranh cãi về trách nhiệm

  • Bất đồng về lương thưởng

  • Tranh cãi về cách vận hành, quy trình làm việc

  • Tác động từ những thói quen xấu: Hút thuốc, chơi game, đánh bài, giờ giấc làm việc, các công việc cá nhân… xảy ra trong thời gian làm việc…

Ngoài vấn đề con người, các yếu tố không kém phần quan trọng nữa có thể kể đến như lên kế hoạch thiết kế nhà xưởng, quản trị tài chính, thu chi, chiến lược marketing tìm kiếm nguồn khách hàng, phương pháp chăm sóc khách hàng hiệu quả…

Chăm sóc xe ô tô là ngành có nhiều đặc thù riêng, phân khúc khách hàng trung, cận cao cấp và cao cấp, trong khi đó, không dễ để tìm kiếm một nơi có thể cung cấp đầy đủ những sự chuẩn bị chu đáo nhất cho một nghề nghiệp mới, một môi trường kinh doanh mới.

Với kinh nghiệm hoạt động nhiều năm trong ngành ô tô, Mobile Car Care Việt Nam đã đưa vào giáo trình giảng dạy đầy đủ các yếu tố trên, từ kỹ thuật đến định hướng kinh doanh, quản trị nhân sự, tài chính… Sau khi trải qua khóa đào tạo tiêu chuẩn 6 tuần tại Mobile Car Care Academy, học viên sẽ sở hữu hành trang hoàn thiện cho các bước tiếp theo:

  • Nắm vững, làm chủ từ lý thuyết đến thực hành các kỹ năng chăm sóc toàn diện một chiếc xe: khoang máy; nội thất; đánh bóng; phủ ceramic; phủ gầm; da, nhựa; đèn pha; kính…
  • Làm quen với quy trình tiêu chuẩn khi vận hành một trung tâm chăm sóc xe

  • Nắm vững kiến thức Marketing, cách thức làm thị trường, tìm kiếm và giữ chân khách hàng

  • Bổ sung kiến thức chuyên sâu về động cơ, các kiến thức về phụ kiện, phụ tùng...

Trên cơ sở cập nhật các kiến thức mới nhất từ hiệp hội Detailing quốc tế (IDA) cùng sự liên kết chặt chẽ với các trường Đại học, cao đẳng chuyên ngành ô tô hàng đầu tại Việt Nam (Đại học Bách Khoa, Đại học Công Nghiệp, Sư Phạm Kỹ Thuật, Cao Thắng…), chỉ tính riêng trong năm 2018, Trung tâm đào tạo Mobile Car Care đã cung cấp cho thị trường hơn 200 kỹ thuật viên chăm sóc xe chất lượng, trong đó có tới hơn một nửa ra mở và vận hành ổn định một trung tâm mới, những học viên còn lại cũng tìm kiếm được những nơi làm việc ưng ý, có thể kể đến như: Porsche Việt Nam, Thaco Kiên Giang, Mười Hùng...

  • Các khóa học được khai giảng đều đặn hàng tháng.
  • Đăng ký khóa học tại đây.

>> Dưới đây là các thông tin về khóa học chăm sóc xe tại Mobile Car Care Việt Nam:

GIÁO TRÌNH ĐƯỢC CẬP NHẬT THEO TÀI LIỆU CỦA HIỆP HỘI DETAILING QUỐC TẾ (IDA - NTERNATIONAL DETAILING ASSOCIATION)

1. Máy móc thiết bị

2. Hóa chất

3. Kính, chrome, kim loại và các phụ kiện trang trí khác

4. Sàn, thảm

5. Ghế: da, nỉ, simili…

6. Hiệu chỉnh bề mặt sơn, đánh bóng, phủ nano, ceramic

7. Mâm lốp

8. Vệ sinh bảo dưỡng khoang máy

9. Các thuật ngữ chuyên ngành detailing

10. An toàn lao động

➡️ Sản phẩm & thiết bị:

- Máy đánh bóng đồng tâm & lệch tâm (Bosch , Meguiar's MT310, Flex, Makita, Rupes)

- Máy rửa xe Karcher

- Máy chà nhám

- Máy nén khí

- Các dụng cụ sử dụng cho việc chăm sóc xe

- Hóa chất sử dụng thực hành 3M, Meguiar's, Aurashield...

➡️ Khóa học khai giảng hàng tháng.

Thời gian đào tạo chia làm 2 giai đoạn:

+ Giai đoạn 1 (4 tuần - bắt buộc): Các quy trình chăm sóc xe - Lý thuyết và thực hành

+ Giai đoạn 2 (2 tuần - tự chọn): Thực hành, luyện tay nghề thực tế với các dòng xe từ bình dân đến cao cấp.

Học phí: 15.000.000đ/ khóa

➡️ Địa điểm:

- Lý thuyết & thực hành:

+ Trung tâm đào tạo Mobile Car Care Việt Nam (79/22 Lê Thị Riêng, P. Thới An, Quận 12)

+ Đội chăm sóc xe lưu động (chăm sóc xe tại nhà - TP. HCM)

+ Mobile Car Care Vinh, Buôn Ma Thuột, Quy Nhơn...

➡️ Huấn luyện viên trực tiếp: Mr. Nguyễn Quý Toàn - IDA Certified Detailer (USA), Trainer 3M Việt Nam.

➡️ ĐẶC BIỆT: CÁC CHUYÊN ĐỀ NÂNG CAO VỀ MARKETING, KINH DOANH & CẤU TẠO Ô TÔ (Xen kẽ trong thời gian đào tạo)

+ Tổng quan marketing về ngành chăm sóc xe (Mr. Phạm Văn Công, Marketing Manager Mobile Car Care Việt Nam)

+ Phân tích chi phí và mô hình, chiến lược kinh doanh (Mr. Tống Quang Phú, CEO Mobile Car Care Việt Nam)

+ Tổng quan về động cơ ô tô & những rủi ro thường gặp (Thạc sỹ Nguyễn Đình Hùng, Đại Học Bách Khoa Tp.HCM)

➡️ Link báo chí đưa tin về Mobile Car Care Việt Nam:

+ Tạp chí Ô tô Xe Máy:http://www.otoxemay.vn/xe-doi-song/day-nghe-cham-soc-xe-theo-chuan-quoc-te-tai-sai-gon

+ Thanh Niên Online: https://xe.thanhnien.vn/tin-tuc/cham-soc-xe-xu-huong-moi-bung-no-cung-thi-truong-xe-viet-13259.html

+ Autonet: http://autonet.com.vn/tin-tuc/201804/nganh-cham-soc-o-huong-den-gioi-tre/

+ HTV9: https://www.youtube.com/watch?v=nej_qNiR_oI

+ Kênh Youtube: https://www.youtube.com/channel/UC2BNraYlqB2cQO3wLDsDoag/videos

+ Website: https://mobilecarcare.vn/

 

Liên hệ

MOBILE CAR CARE VIỆT NAM
  • 24 Nguyễn Thị Xinh (TA21 cũ), P. Thới An, Q12
  • 0902.799.535